索  引  号: 014500815/2019-56542 发文机关: 省政府办公厅 文      号: 赣府厅函[2019]166号
主题分类: 综合政务 组配分类: 工作动态 成文日期: 2019-12-27

5分彩_[开户送彩]办公厅关于2019年第四季度全省政府网站与政务新媒体抽查情况的通报

 

各市、县(区)人民政府,省政府各部门:

根据工作安排,按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求,2019年第四季度,省政府办公厅组织对全省政府网站与政府系统政务新媒体进行了检查。现将有关情况通报如下:

一、基本情况

截至201910月,全省正常运行的政府网站540家。其中,省政府门户网站1家,省政府部门网站51家;设区市政府门户网站11家,设区市政府部门网站370家;县级政府门户网站100家,其它政府网站7中国体彩网_[官网入口]家。

(一)总体情况。共抽查政府网站384家,发现存在突出问题的网站2家,总体合格率为99.48%,环比上升1%。其中,省政府部门网站抽查24家,合格率为100%。市县()部门网站抽查360家,合格率为99.44%,全省112家门户网站全部抽查,合格率为99.11%。南昌、吉安、宜春等市级政府门户网站,以及东湖区、濂溪区、临川区、东乡县、大余县、乐平市等县级门户网站得分靠前。抽查政务新媒体123个,发现存在突出问题的政务微博、微信、人民微博16个,抽查合格率为87%,环比下降4%

2019年第四季度,11个设区市均组织了市级监测抽查,其中赣州市、吉安市、景德镇市、九江市、新余市、宜春市、鹰潭市等市网站抽查比例达100%,南昌市网站抽查比例超过90%,萍乡市抽查比例未达到70%中国体彩网_[官网入口]。有关设区市对上季度省级通报不合格的网站组织了整改,但 “上饶市自然资源局”网经复查后仍不合格。政府网站安全扫描监测结果显示,本次监测的政府网站总体安全状况良好。

此次抽查对国务院办公厅通报的我省2家问题新媒体、2中国体彩网_[官网入口]家问题网站进行了复核,均已整改落实。

(二)省政府门户网站信息公开情况。省政府各部门共主动公开信息4322条,16个省政府部门共办结55件政府信息公开申请,各部门均无超时答复政府信息公开申请的现象。8个省政府部门、7个设区市共受理并办结“我向省长建言”网名留言35中国体彩网_[官网入口]条。

二、典型经验做法

(一)开展重要政策解读。我省超过95%的政府门户网站开设了政策解读栏目,政策解读栏目开设比例在全国处于中上水平。宜春市、吉安市等政府门户网站通过图表、动漫、新闻发布会等多种形式,提供群众喜闻乐见、通俗易懂的解读产品。中国体彩网_[官网入口]部分政府网站还在政策解读页面提供了二维码,在浏览网页时可以扫描二维码使用手机登陆该页面查看,方便了使用手机上网的群众。

(二)畅通政民互动渠道。超过80%的政府门户网站能够在5个工作日内对网民的简单常见咨询作出有效答复,超过80%中国体彩网_[官网入口]的政府门户网站都公开了网民留言的办理情况。南昌市、吉安市等政府门户网站对网民留言及办理进度状态进行了统计并公开。九江市政府门户网在互动交流板块开通了智能问答功能,对常见问题可以即时回复。

(三)规范办事服务平台。全省所有政府门户网站全部开通了办事服务在线申请功能,超过95%的政府门户网站能够提供在线申请样表。63%的政府门户网站办事指南表述清晰、内容准确。南昌市东湖区政府门户网站为注册用户建立了个人中心,可在个人中心内浏览其在本网站办事服务的历史信息。

三、发现的主要问题

(一)与网民互动交流不足。部分网站在与网民进行互动交流上缺乏积极主动性,主动为网民服务的意识不强。少数网站对于网民的简单咨询无法在5个工作日内进行回复,我省两家政府门户网站也因这一问题在国办11月下发的2019年半年度通报中被点名。此外,多数网站都存在站内多个互动咨询留言栏目无法统一登录的问题,加大了网民留言的难度。

(二)发布解读不够及时准确。栏目更新不及时仍然存在,“上饶市自然资源局”网、“鄱阳县政府”网等在政务公开、信息动态等栏目都不同程度的存在信息超时不更新的情况,从而导致网站不合格。政策解读关联性不强,省内近50%的网站在政策文件与解读文件之间未实现互相关联,大多数网站只实现了单向关联。

    (三)网站功能设计仍有缺陷。站内搜索不实用,部分网站的站内搜索功能不够人性化,大多数网站的搜索结果未分类,搜索效率较低。此外,仍有少数网站未开通站内搜索功能。“一号登陆”大多未实现,大多数网站在站内有用户注册功能,但超过90%的政府网站,在站内各个功能板块无法实现一次注册、全站登陆。

    (四)政务新媒体管理质量有待提升。一些政务新媒体信息发布审核把关不严,省文化和旅游厅、省交通运输厅、横峰县葛源镇、抚州市教育体育局四个单位的微信公众号和省生态环境厅的新浪微博等5个政务新媒体内容审核不严,出现严重错别字。有的政务新媒体常态化内容保障能力不足,省广播电视局的人民微博和上饶市住房和城乡建设局、上饶市商务局、铅山县生态环境局、铅山县社会保险事业管理局、弋阳县朱坑镇、婺源县医疗保障局6个单位的微信公众号,以及铅山县生态环境局、南昌县交通运输局、抚州市自然资源局3个单位的新浪微博共计10个政务新媒体超过两周未更新。其中,铅山县生态环境局、弋阳县朱坑镇、婺源县医疗保障局微信公众号存在“睡眠”现象,铅山县生态环境局新浪微博甚至未发布任何信息。个别政务新媒体整合流程不规范,吉安市扶贫和移民办公室新浪微博下线前未做好公告工作,未向省政府办公厅进行关停备案,也未在政务新媒体管理系统删除相关信息。

    (五)政府网站安全保障仍需加强。部分政府网站存在传输漏洞,如“赣州市医疗保障”网、“九江林业网”等。少数网站还存在敏感信息泄露漏洞,一些政府网站在开发时没有采用密码技术保证传输过程保密性,未对报错信息封装,未对目录权限进行合理安全配置。

四、下一步工作要求

    (一)提升政府网站建设水平。从今年的检查情况看,全省政府网站建设水平不断提高,存在的严重问题逐渐减少,但门户网站检查得分较为一般,在此基础上,各地各部门要及时转变观念,进一步加大力度提高网站建设的水平,从保底合格网站向优质高效网站转变。要重视与网民的互动交流,政府门户网站要搭建统一的互动交流平台,实现站内网民留言汇聚、统一处理,建立健全网民意见建议的审看、处理和反馈等机制,及时梳理网民留言,对简单咨询要做到5个工作日内回复。提高网站信息发布质量,对发布的重大政策举措,及时做好解读和政策原文的关联工作。在确保网站可用性强、兼容性好的基础上,逐步完善网站功能,提高站内搜索的准确性和实用性,实现政府网站内各个功能板块“一号登陆”。

    (二)加强政务新媒体建设管理。建立健全政府系统政务新媒体信息发布机制,各地各部门要按照《5分彩_[开户送彩]办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》(赣府厅发[2019]8)要求,强化政务新媒体信息发布、政民互动、办事服务功能,加强信息内容保障,建立完善发布审核制度,做到先审后发。积极推进政务新媒体和政府网站一体化发展,依托政府网站为政务新媒体提供信息内容保障。要严格落实政务新媒体的建设管理责任,建立完善工作机制,组织开展本地本部门政务新媒体整治清理工作,对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要及时清理整合,确属无力维护的要坚决关停。规范关停流程,政务新媒体的关停(停止更新并在第三方平台作出说明)、注销(在第三方平台对账号及发布的所有历史信息进行删除),需在生效后7日内向省政府办公厅进行关停备案,同时在政务新媒体管理系统中删除账号信息。

    (三)强化网站与新媒体安全防护。各地各部门要完善政府网站与政府系统政务新媒体安全管理制度,落实安全责任制,限制可访问网站后台的地址范围并采用密码技术保证鉴别信息传输保密性和完整性,从网站设计源头优化架构,对报错信息等进行封装处理,加强中间件及web服务器的安全管理并合理配置安全策略。

    各地各部门要认真学习借鉴本次通报中的典型经验做法,结合实际改进工作、提升水平,对照发现的问题举一反三,抓好自查整改。整改落实情况请于202015日前报送省政府办公厅,县级政府网站与政务新媒体整改情况由所在设区市人民政府办公室汇总报送。

    联 系 人:省政府办公厅政务公开与信息化处廖赛韩、黎志波

    联系电话:0791-8891650288919570

    电子邮箱:jxgxwdzzwglcjxciit.gov.cn

 

附件:1.全省政府网站运行和抽查情况

      2.抽查得分较高的政府网站名单

      3.抽查发现突出问题的政府网站名单

      4.抽查发现突出问题的政务新媒体名单

      5.政府门户网站互动回应抽查情况

      6.省政府门户网站政府信息公开情况

      7.省政府门户网站“我向省长建言”受理情况

 

 

附件1


                         全省政府网站运行和抽查情况

序号

省级/设区市

运行网站总数

市级政府

网站数

县级及以下

政府网站数

抽查网站数

存在突出问题网站数

门户

部门

县级门

县级以

1

省政府及省直各部门

52





24

0

2

南昌

55

1

44

9

1

41

0

3

九江

54

1

40

13

0

41

0

4

景德镇

39

1

34

4

0

30

0

5

萍乡

42

1

36

5

0

31

0

6

新余

38

1

35

2

0

27

0

7

鹰潭

37

1

33

3

0

24

0

8

赣州

65

1

42

18

4

45

0

9

宜春

47

1

34

10

2

39

0

10

上饶

22

1

9

12

0

17

2

11

吉安

47

1

33

13

0

35

0

12

抚州

42

1

30

11

0

30

0

合计

540

11

370

100

7

384

2

 

  

 

附件2

 

抽查得分较高的政府网站名单

 

得    分

政府网站名称

110-120

中国濂溪

100-110

5分彩_[开户送彩]网站、南昌市人民政府、吉安市人民政府网、宜春政府网、南昌市东湖区人民政府、江西省乐平市人民政府网站、大余县人民政府网、中国临川、中国东乡

 


 

附件3


                   抽查发现突出问题的政府网站名单

 

序号

省级/设区市

网站名称

存在的

突出问题

网站标识码

备注

1

上饶市

上饶市自然资源局

栏目不更新

3611000055

上季度被通报,仍然不合格

2

上饶市

鄱阳政府门户网

栏目不更新

3611280006


 

  

 

 

 

 

附件4

 

抽查发现突出问题的政务新媒体名单

 

序号

单位名称

账号类型

账号名称

结果

1

江西省文化和旅游厅

微信

江西文旅发布

单项否决(存在严重表述错误)

2

江西省交通运输厅

微信

江西交通

单项否决(存在严重表述错误)

3

江西省生态环境厅

新浪微博

江西生态环境

单项否决(存在严重表述错误)

4

横峰县葛源镇

微信

红色省会葛源

单项否决(存在严重表述错误)

5

抚州市教育体育局

微信

抚州教育体育

单项否决(存在严重表述错误)

6

江西省广播电视局

人民微博

江西新闻出版广播影视

单项否决(未及时更新)

7

上饶市住房和城乡建设局

微信

上饶市住房和城乡建设局

单项否决(未及时更新)

8

上饶市商务局

微信

上饶商务

单项否决(未及时更新)

9

铅山县生态环境局

微信

铅山环保

单项否决(未及时更新)

10

铅山县社会保险事业管理局

微信

铅山县社会保险事业管理局

单项否决(未及时更新)

11

弋阳县朱坑镇

微信

今日朱坑

单项否决(未及时更新)

12

婺源县医疗保障局

微信

婺源医保

单项否决(未及时更新)

13

铅山县政府门户网站

新浪微博

铅山县环境保护局

单项否决(未及时更新)

14

南昌县交通运输局

新浪微博

南昌县交通运输局

单项否决(未及时更新)

15

抚州市自然资源局

新浪微博

抚州市自然资源局

单项否决(未及时更新)

16

吉安市扶贫和移民办公室

新浪微博

吉安市扶贫和移民办

无法检测(新媒体账号信息查询无结果)

 

 


附件5

 

政府门户网站互动回应抽查情况

 

互动回应情况

网站名称

超过5个工作日不回复

新余市人民政府门户网站、赣州市人民政府门户网站、赣州·章贡区、宁都县人民政府、吉州区人民政府门户网、中国·上高、中国·玉山

 

 

 

 

附件6

省政府门户网站政府信息公开情况

(统计时段:20199—11月)

序号

部  门

主动公开信息(条)

依申请公开信息(条)

总数

其中:

已按时

办结

暂未

办结

政策解

读材料

建议提

案办理

重点领

域信息

1

省应急管理厅

354

4


188



2

省地方金融监督管理局

343



1



3

省文化和旅游厅

339


74

11



4

省药品监督管理局

293

17

1

192



5

省教育厅

286

1

205


3


6

省农业农村厅

256

2


126



7

省交通运输厅

255

6

2

20



8

省财政厅

197


50

22

3

2

9

省工业和信息化厅

189

9


17



10

省卫生健康委员会

134

12

12

66

7


11

省水利厅

128

1


21



12

省生态环境厅

127

4


12

7


13

省住房城乡建设厅

126

3

2

26

1


14

省林业局

117

7


54

2


15

省市场监督管理局

116

3


10



16

省发展和改革委员会

116



12

2


17

省人力资源和社会保障厅

114

9


24

10

1

18

省科学技术厅

93


1




19

省司法厅

85




4


20

省商务厅

62

1


3

2


21

省审计厅

57


2




22

省退役军人厅

57

2

5


2


23

省国资委

51



15



24

省公安厅

49




4


25

省统计局

46




5


26

省外事办公室

46

8





27

省扶贫办公室

44

1


24



28

省民族宗教事务局

43






29

省医疗保障局

38

2

8

1



30

省民政厅

37



6



31

省粮食和物质储备局

33

2



1


32

省人民防空办公室

30

1

1

1



33

省广播电视局

23

1

1




34

省机关事务管理局

19






35

省体育局

15

1


1

1


36

省自然资源厅

2

1



1

3

37

省中医药局

2






 

 

 

 附件7

               省政府门户网站我向省长建言受理情况

                                         ( 统计时段:20199—11月)

一、省直单位

序号

受理单位

已办结

(条)

未办结

(条)

办结率

受理办结平均

时长(工作日)

1

省人力资源和社会保障厅

6


100%

6

2

省发展和改革委员会

4


100%

5.5

3

省教育厅

4


100%

6.7

4

省交通运输厅

2


100%

13

5

省医疗保障局

1

1

50%

8

6

省公安厅

1


100%

8

7

省民政厅

1


100%

5

8

省广播电视局

1


100%

5

二、设区市

序号

受理单位

已办结

(条)

未办结(条)

办结率

受理办结平均

时长(工作日)

1

南昌市

7


100%

9.8

2

赣州市

2


100%

12

3

吉安市

2

1

67%

28

4

宜春市

1


100%

1

5

抚州市

1


100%

5

6

九江市

1


100%

12

7

新余市

1


100%

5


来源:省政府办公厅
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